А Н А Л И З
работы с обращениями граждан в Главном управлении ветеринарии Кабинета Министров Республики Татарстан в первом полугодии 2020 года.
В первом полугодии 2020 года в Главное управление ветеринарии Кабинета Министров Республики Татарстан (далее – Управление ветеринарии), поступило всего 161 обращение (в 2019 году всего было 308), что составляет уменьшение на 47,73 % к уровню прошлого года.
28 обращений поступило через Интернет – приемную (в 2019 году – 141 обращение), что составляет уменьшение на 80,2 % к уровню прошлого года. Уменьшение количества поступивших обращений связано с принятием Федерального закона от 27.12.2019 № 447-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам совершенствования осуществления федерального государственного ветеринарного надзора» и со сложившейся эпидемиологической ситуацией, связанной с распространением новой короновирусной инфекции CoViD-19.
Обращений на татарском языке не поступало.
Все обращения граждан, поступающие в Управление ветеринарии, рассматриваются в соответствии с действующим Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», законом Республики Татарстан от 12.05.2003 №16-ЗРТ «Об обращениях граждан в Республике Татарстан».
На сегодняшний день рассмотрено 147 обращения. Из них: «Обращение направлено по подведомственности, уведомление направлено по адресу» - 45, «Разъяснено» - 102. Оставшиеся обращения «В стадии рассмотрения» – 14, будут рассмотрены в установленные законом сроки.
Личный прием граждан ведется еженедельно по вторникам с 8.00 до 17.00 часов. График, приема граждан должностных лиц Управления ветеринарии, размещен на сайте Управления. В первом полугодии 2020 года в единый личный приемный день было принято 23 гражданина. В том числе начальником Управления ветеринарии было принято 20 граждан, из них 6 граждан входе выездного приема граждан. По всем обращениям гражданам даны разъяснения по сути вопроса.
По тематике наибольшее число обращений касается вопросов норм содержания домашних животных, отлова животных без владельцев и создания приютов для животных без владельцев, обследования пасек, нарушения требований законодательства ветеринарными клиниками, а так же были вопросы трудоустройства, аттестации помещений и несанкционированной торговли.
Анализ обращений граждан, размещается на официальном сайте в сети «Интернет» и на информационном стенде Управления ветеринарии в соответствии с пунктом 23 Закона Республики Татарстан от 12 мая 2003 г. №16 – ЗРТ.